Här har vi samlat de vanligaste frågorna vi får.

 

Hur ångrar jag ett köp?

Som privatperson har du alltid 14 dagars ångerrätt. Ångrar du din beställning fyll i formuläret under uppsägning.

Hur säger jag upp min tjänst?

Du fyller i formuläret under uppsägning.

Var kan jag läsa om villkoren för tjänsten?

Du kan läsa de under fliken allmänna villkor.

Hur fungerar uppsägning av tjänsten?

När du sagt upp din tjänst kommer den automatiskt att upphöra efter avtalsperiodens slut. Avtalsperioden står på din faktura.

Till vilken adress skickas min beställning och bort tappade nycklar?

Din beställning och retur av nycklar sker till den adress som skatteverket har registrerat på personnummer alt. organisationsnummer, detta för att försvåra bedrägerier.

När kommer min beställning?

Din beställning skickas mellan 10-18 dagar efter vi bekräftat din order.